您好，我于去年11月用s8以舊換新購置note9，期間出國旅游一直使用，對拍照質(zhì)量還是很肯定的。但是最近，大約是升級了one ui第二個更新后，相機在2倍變焦及實時虛化的時候出現(xiàn)劇烈振動、對焦不清、水波紋的情況，一直沒有當回事，知道最近出現(xiàn)的越來越頻繁，就想的來網(wǎng)上查查看，這一查，發(fā)現(xiàn)這么多人都出現(xiàn)了這個問題，更多的是官方的不作為，說到這里我就感覺非常的氣憤，。以前沒有上班在城市生活，去售后比較方便，但是現(xiàn)在工作地點不在城市，也沒有時間和機會去售后折騰，只希望三星官方給個解釋，硬件問題就說硬件問題，請為用戶更換設(shè)備，如果是軟件問題，那就趕緊更新修復。不過就目前的情況來看，是產(chǎn)品的設(shè)計缺陷，這么默不作聲，真的是最愚蠢的處理方式。
作為一個三星十幾年的老用戶，從功能機開始，除了自己和送給家人使用前后購買使用過手機 E258、U708e、F308e、s5628、s3、s4、s5、s6edge、s8、s9+、s10+、note2、note3、note9、grand2、c7pro ；平板有tab3、note10.1 2014edition、tabs、tabs2；不吹不黑是真正喜歡三星產(chǎn)品，即使在多人說三星不好，卡頓，到后來的note7事件，我都沒有放棄過對三星產(chǎn)品的喜愛，甚至還幫著辯解。盡管以前的設(shè)備或多或少出現(xiàn)過問題，或早期led平板的漏光、或滑蓋機排線故障、s4、s5、s6edge發(fā)熱嚴重，但不是通病，自己以前維修更換也比較方便，要說自己運氣不好，這是遇見過的第一次大面積通病，加上維修帶來的不便，突然非常的憤怒，希望三星能夠看到及時解決，不想真的在下一次的315上又看到你的身影！如果還不能夠解決或者繼續(xù)保持坐視不理的態(tài)度，我希望有問題的人能夠一人給消費者協(xié)會打個電話，積少成多，總會重視，為自己維權(quán)一次！
ps.大部分產(chǎn)品都以舊換新出售了，一直對發(fā)帖不感興趣，這也是我第一次發(fā)帖，看了一天帖子發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有很多邏輯搞笑之人，看到級別低，或者沒有圖就天天喊打水軍，黑子，真沒必要，現(xiàn)在手邊只有兩部手機，一個note9，一個s10+，其他的前面說過，大部分都以舊換新了。
使用產(chǎn)品
變焦抖動問題樣張1
變焦抖動問題樣張2
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